Política de Privacidade da Matrix Clínica da Dor

Na Matrix Clínica da Dor, respeitamos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo claro como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Escopo

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados coletados pela Matrix Clínica da Dor em atendimentos presenciais, por meio do nosso site, redes sociais, aplicativos, telefone, e outros canais de comunicação, utilizados para realizar as atividades da clínica.

2. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais podem ser coletados nos seguintes contextos:

• Atendimento presencial ou remoto (nome, CPF, RG, telefone, endereço, e-mail, dados de saúde, entre outros).
• Cadastro em nosso site para agendamento de consultas ou solicitação de informações.
• Interações em nossas redes sociais ou aplicativos.
• Registros médicos e informações relacionadas aos tratamentos realizados na clínica.

Finalidade: Garantir um atendimento eficaz, fornecer serviços médicos e cumprir obrigações legais.

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados serão utilizados para:

• Realizar atendimentos médicos e tratamentos personalizados.
• Entre em contato para confirmar ou reagendar consultas e tratamentos.
• Elaborar prontuários médicos e registros de saúde.
• Garantir o cumprimento das obrigações legais e regulatórias.
• Envie informações sobre nossos serviços, tratamentos e campanhas educativas, quando autorizado.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Equipe médica e profissionais da clínica envolvidos no seu atendimento.
• Operadoras de planos de saúde para fins de faturamento e autorizações.
• Fornecedores de sistemas e tecnologias contratados pela clínica, sempre em conformidade com a LGPD.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos:

• Acesse suas informações e saiba como estão sendo utilizadas.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Revogar assinaturas ou solicitar a exclusão de dados, observados os prazos legais.
• Portar seus dados para outro fornecedor de serviço, mediante solicitação.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: Cllinicamatrix@gmail.com

7. Armazenamento de Dados

Os dados médicos serão armazenados por, no mínimo, 20 anos, conforme exigido pela legislação vigente. Outras informações poderão ser mantidas por prazos diferentes, dependendo de quais foram coletadas.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Matrix Clínica da Dor reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que revise esta página periodicamente para se manter informado sobre possíveis atualizações.

9. Contato

Caso tenha dúvidas ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados, entre em contato:

• E-mail: Cllinicamatrix@gmail.com
• Telefone: (31) 99522-4348
• Endereço: Rua Ouro Preto, 1016, Sala 406 – Bairro Santo Agostinho, Belo Horizonte, MG